Información de Entrega
Si realiza su pedido de lunes a viernes antes de las 12:00 pm, por favor consulte las restricciones indicadas más adelante.
Las tiendas físicas están diseñadas para satisfacer las necesidades del consumidor final, incluyendo negocios pequeños y medianos. Además, están abiertas al público de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
Restricciones para el servicio de entrega:
- Para productos cuyo tamaño sobrepase el de la Caja Alpha Digital (46 cm de ancho por 30 cm de largo por 30 cm de alto aproximadamente), se enviarán en su propio empaque y se cobrará de acuerdo al número de cajas que conformen al producto completo.
- La zona de entrega se limita a las localidades en donde opere una tienda Alpha Digital, en un radio de 20 km. Para envíos fuera de esta zona usaremos los servicios de mensajería con tiempo de entrega de 2 a 4 días hábiles, con cargo al usuario.
- Todo pedido foráneo tendrá un costo extra de $120.00 con IVA incluido, por el envío de los productos por mensajería privada. El peso máximo es de 80 kg y las dimensiones máximas son 80 cm de ancho por 80 cm de largo y 80 cm de alto; cuando se exceda el peso o dimensiones, el usuario deberá autorizar el cargo adicional para él envió de su pedido. Alpha Digital se reserva el derecho de cambiar la tarifa antes mencionada, previo aviso al usuario mediante cualquier medio.
- Solo en los pedidos foráneos, uno de nuestros representantes le llamará para confirmar el total de su compra y monto del costo de envío.
- Nuestros usuarios foráneos son aquellos que realizan pedidos en alguna de las ciudades en donde no contamos con una tienda Alpha Digital, y/o en donde el punto de entrega sobrepase el radio de 20 km de distancia de la tienda de su localidad más cercana.
Entrega Gratis a Domicilio
Entrega gratuita sin mínimo de compra
Disponible en las localidades donde contamos con tienda. Llame de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
De lunes a jueves, los pedidos registrados antes de la 1:00 pm se podrán entregar al siguiente día hábil.
Entrega Exprés
Servicio válido en: Cancún, Mérida, Chetumal, Campeche, Cd del Carmen, Tuxtla Gutiérrez, La Paz y Los Cabos. Para entrega exprés el mismo día, consulte con la sucursal de su localidad. Haga su pedido antes de las 2:00 pm y podrá recibirlo el mismo día.
Restricciones
- Disponibilidad del producto.
- Las entregas el mismo día dependerán de la ubicación de entrega.
